Bagaimana Mengurus Turnstile Apabila Pelanggan Kembali atau Keluar?

一, Adaptasi Teknikal: Jaminan Keselamatan Dua dan Dua - Lalu Lintas
1. Memandu ke kedua -dua arah dan tukar kelajuan secara dinamik
Generasi semasa berputar berputar mempunyai sistem kawalan bebas dua motor. Setiap lengan swing mempunyai motor servo sendiri, dan pengekod ketepatan - yang tinggi membolehkan penempatan tahap milimeter -. Dalam senario kembali, peranti ini secara automatik boleh mengubah kelajuan putaran bergantung kepada berapa ramai orang menggunakannya:
Pada masa yang sibuk, seperti 30 minit sebelum pusat membeli -belah ditutup, turnstile boleh pergi lebih cepat, sehingga 0.8-1 bulatan sesaat. Setiap saluran boleh memegang 30-35 orang seminit, yang sama dengan kecekapan turnstiles sayap tradisional dan membuat pelanggan tidak perlu menunggu dalam barisan untuk mengembalikan item.
Waktu puncak yang rendah: Kelajuan secara automatik melambatkan hingga 0.5 revolusi sesaat untuk memudahkan pengguna untuk melewati dengan perkara -perkara yang dikembalikan seperti perabot berat atau objek rapuh. Ini merendahkan bahaya kecederaan dari bergegas.
2. Menggunakan lebih daripada satu kaedah untuk memeriksa identiti dan memberi kebenaran
Senario pulangan mesti membezakan antara kebenaran pelanggan dan pekerja tetap. Pintu mempunyai kamera yang dapat mengenali wajah, kod NFC/QR, dan tingkah laku. Ini bermaksud bahawa ia boleh melakukan perkara berikut:

Akses Pelanggan: Pelanggan yang ingin mengembalikan sesuatu mesti menyediakan borang pulangan elektronik atau kod keahlian. Selepas memeriksa di pintu gerbang, hanya satu orang yang dibenarkan masuk pada satu masa untuk memastikan orang yang tidak sepatutnya berada di sana dari masuk.
Elaun untuk Pekerja: Pengurus Gudang boleh menggunakan cap jari atau lencana untuk menghidupkan "mod biasanya terbuka," yang mempercepat proses memindahkan item dan menjadikan logistik lebih cekap.
3. Reka bentuk keselamatan untuk berhenti mencubit dan tindak balas kecemasan
Perkara -perkara yang dihantar kembali mungkin panjang, segi empat tepat seperti lampu atau paip. Pintu mesti dapat menyimpan sesuatu daripada terjebak:

Matriks Sensor Inframerah: Terdapat 24 set sensor inframerah di kedua -dua belah lengan swing yang mengawasi halangan dalam masa nyata. Sekiranya pintu masuk melihat item yang dikembalikan, bingkai yang dipunggah, ditangkap, ia berhenti bergerak dengan segera dan menarik balik 15 sentimeter untuk memastikan item itu tidak rosak atau pelanggan daripada terluka.
Terdapat butang merah besar di bahagian atas pintu gerbang yang pelanggan atau kakitangan boleh menekan untuk menghentikan semua pergerakan lengan segera. Ia berfungsi dengan baik dalam keadaan kecemasan, seperti ketika sesuatu bertaburan atau peralatan rosak.
2, Senario - Reka bentuk berasaskan: Integrasi yang mendalam dari proses pulangan dan fungsi pintu gerbang
1. Saluran pulangan secara fizikal berasingan dari seluruh sistem.
Turnstiles biasanya digunakan untuk memisahkan "logistik aliran penumpang" di pusat membeli -belah besar atau pasar raya yang mempunyai kawasan pulangan mereka sendiri:

Reka bentuk saluran yang luas: Saluran kembali adalah lebar 1375mm dan boleh memegang alat pengangkutan seperti kereta dan palet, jadi ia tidak perlu bersaing dengan pelanggan tetap untuk ruang. Chengdu Ifs Mall's Return Gate Channel, misalnya, mengendalikan lebih daripada 2000 pesanan kembali setiap hari dan 40% lebih cekap daripada saluran lain.
Mod untuk satu cara dan dua cara menukar: Apabila tidak ada pulangan, pintu masuk ke satu mod trafik - untuk memastikan pelanggan kembali ke kawasan kembali. Apabila terdapat banyak pulangan, sistem secara automatik membolehkan dua trafik - supaya kakitangan dapat memindahkan barang dengan cepat.
2. Menghubungkan data ke sistem pengurusan pulangan
Untuk mengautomasikan sepenuhnya "Prosedur Pembukaan Kajian Semula Pengenalan Identiti", pintu masuk mesti berfungsi dengan sempurna dengan sistem ERP dan CRM mall.

Memeriksa Borang Pulangan Elektronik: Apabila pengguna meminta untuk mengembalikan sesuatu menggunakan aplikasi, sistem membuat kod QR yang disulitkan. Sebaik sahaja pengesahan pengimbasan pintu selesai, lampu kawasan kembali akan dihidupkan secara automatik dan telefon pelanggan akan menerima mesej yang mengatakan "Sila pergi ke Window 3."
Fungsi untuk menyekat senarai hitam: Jika pelanggan mempunyai bil yang tidak dibayar atau banyak rekod pulangan yang tidak baik, pintu gerbang tidak akan membiarkan mereka masuk dan juga akan membiarkan keselamatan tahu supaya mereka dapat mengatasinya dengan segera.
3. Menguruskan dan mengawal kecemasan dalam situasi tertentu
Mungkin terdapat banyak orang di kawasan kembali kerana pertikaian produk, jadi pintu masuk perlu dikawal dari jauh:

Amaran Ambang Lalu Lintas: Jika terdapat lebih daripada 10 orang di saluran kembali, skrin pintu akan menunjukkan mesej yang mengatakan "Sedang sibuk, tunggu" dan hantar data aliran penumpang ke telefon bimbit kakitangan pengurusan. Ini akan membantu sesetengah pelanggan memilih laman pulangan alternatif.
Satu - cara mengunci dan nasihat pemindahan: Jika ada perjuangan, kakitangan boleh menutup beberapa pintu dari jauh untuk membuat satu jalan keluar - dan menghalang orang daripada menghadapi masalah. Sebagai contoh, projek percubaan di stesen pemindahan di Subway Beijing menggunakan kawalan pintu dinamik untuk memotong masa yang diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan dari 15 minit hingga 3 minit.
3, Amalan Industri: Jawapan kepada Masalah Biasa
1. Hub Pengangkutan: Mencari keseimbangan yang betul antara kawalan aliran penumpang dan pulangan
Di tempat -tempat seperti stesen kereta api dan lapangan terbang, turnstiles perlu memastikan bahawa perkara yang dikembalikan (tiket dan tugas yang tidak digunakan - barangan percuma) dikembalikan dan ditukar dengan cara yang membuat penumpang selamat:

Menghubungkan Sistem Tiket: Apabila pelanggan membawa tiket yang tidak digunakan ke meja perkhidmatan untuk kembali, pintu gerbang akan menyemak kod QR pada tiket dan segera membuka saluran kembali. Ia juga akan merekodkan masa pulangan dan nombor kereta api untuk menghentikan orang dari 'penipuan tiket'.
Pintu untuk bagasi tertentu: Terdapat lorong yang luas dengan pintu pusingan tinggi - penuh untuk membantu mereka yang mempunyai beg besar (seperti beg pakaian yang dikembalikan). Sensor tekanan menjejaki berat bagasi pada masa yang sama. Jika ia terlalu berat, penggera dimatikan yang berkata, "Sila pergi ke saluran manual."
2. Kompleks Komersial: Meningkatkan Pengalaman Pulangan dan Kecekapan Operasi
Tinggi - pusat membeli -belah akhir perlu membuat pengguna kembali merasa lebih mewah dengan mengubah rupa pintu mereka:

VIP Fast Track: Apabila pelanggan ahli masuk ke pintu gerbang, sistem itu segera mengiktiraf wajah mereka dan mengangkat bar untuk membiarkan mereka melalui. Ia juga menghantar "Perkhidmatan Pulangan Eksklusif" ke aplikasi Ahli untuk mengurangkan masa tunggu.
Data - Ramalan kembali yang didorong: Lihat data pulangan masa lalu (seperti bagaimana pulangan pakaian lebih tinggi pada hujung minggu dan pulangan elektronik lebih tinggi pada hari cuti) dan merancang lebih awal untuk berapa banyak pintu dibuka. Selepas dua kali ganda 11, sebagai contoh, Shanghai Global Port menukar 60% daripada pintu gerbangnya untuk mengembalikan mod. Ini menaikkan kapasiti pemprosesan pulangan purata harian dari 800 hingga 1500.
3. Pusat Logistik Gudang: aliran lancar barang yang dikembalikan
Turnstile di kawasan pulangan E - Gudang Perdagangan perlu dapat mengendalikan penggunaan berat dan kerap:

Reka bentuk modular: Masa penyelenggaraan telah dipotong dari 2 jam untuk peralatan biasa hingga 30 minit terima kasih kepada modul motor dan galas yang mudah diganti. Ini memastikan terdapat saluran pulangan 24 jam sehari.
Teknologi Pemandu Kuasa Rendah: DC Motors Brushless menggunakan 60% kurang tenaga daripada turnstiles biasa. Apabila dipasangkan dengan sistem bekalan kuasa solar, ini memenuhi keperluan operasi hijau gudang jauh.
Turnstiles Pejabat Kawalan Akses Pejalan kaki